September 2006: Philip WILSON (medeoprichter van Loan Financial) maakt in zijn bankkantoor een afspraak om een consumentenkrediet van € 8.000 af te sluiten om zijn belastingen te betalen. Terwijl hij al 7 jaar in de banksector werkt en denkt dit product te begrijpen, realiseert hij zich een paar maanden later dat het percentage van zijn krediet 14% is en dat hij onbewust een doorlopend krediet heeft opgenomen.
Bovendien merkte hij bij het bekijken van zijn spaarrekeningafschriften dat het spaargeld dat hij bij deze bank had geplaatst, minder dan 3% per jaar verdiende, zonder enige maatstaf voor het tarief van het krediet dat hij destijds had onderschreven.